अपना Uzbekcha अकाउंट और डेटा मिटाना

अंतिम अद्यतन: 29 अक्टूबर 2026

यह हिन्दी अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। अगर इसमें और अंग्रेज़ी संस्करण में कोई अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

यह पेज बताता है कि Uzbekcha में अपना अकाउंट कैसे मिटाएँ। Uzbekcha उज़्बेक सीखने का ऐप है (स्टोर में नाम: “Uzbekcha: Learn Uzbek”), जिसे UzVIP, ताशकंद, उज़्बेकिस्तान ने विकसित किया है। यह iPhone और Android, दोनों पर ऐप के लिए लागू होता है। पूरा विवरण हमारी गोपनीयता नीति में है।

ऐप में

Uzbekcha खोलिए।
सेटिंग (Settings) खोलने के लिए होम स्क्रीन पर गियर आइकन पर टैप कीजिए।
सबसे नीचे तक स्क्रॉल कीजिए और अकाउंट और डेटा मिटाएँ (Delete account and data) पर टैप कीजिए।
पुष्टि के लिए मिटाएँ (Delete) पर टैप कीजिए।

आपका अकाउंट तुरंत मिटा दिया जाता है, हमारे सर्वर से भी और आपके फ़ोन से भी। इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी है, और इसे वापस नहीं पलटा जा सकता।

अगर आपने Apple या Google से साइन इन किया था और उसके बाद ऐप दोबारा इंस्टॉल किया है या फ़ोन बदला है, तो पहले Settings > Account में उसी अकाउंट से फिर से साइन इन कीजिए, ताकि आप वही अकाउंट मिटाएँ जिसमें आपकी प्रगति है।

ईमेल से

अगर आप अब ऐप का इस्तेमाल नहीं कर सकते, तो [email protected] पर ईमेल करके हमसे अपना अकाउंट मिटाने को कहिए। उसी Apple या Google अकाउंट के ईमेल पते से लिखिए जिससे आपने साइन इन किया था, ताकि हम आपका अकाउंट ढूँढ सकें और जान सकें कि अनुरोध आपका ही है। अगर आपने Apple का Hide My Email इस्तेमाल किया था, तो रिले पता भी लिखिए; यह आपको अपने Apple अकाउंट की सेटिंग में Sign in with Apple के अंतर्गत दिखेगा। हम 30 दिनों के भीतर अकाउंट मिटाकर इसकी पुष्टि करेंगे।

अगर आपने कभी Apple या Google से साइन इन नहीं किया, तो आपके अकाउंट के लिए हमारे पास कोई ईमेल पता नहीं है और हम ईमेल के आधार पर उसे ढूँढ नहीं सकते। ऐसे में उसे ऐप में ही मिटाइए। अगर ऐप अब आपके पास नहीं है, तो 24 महीने तक अभ्यास न करने पर आपका अकाउंट अपने-आप मिट जाता है।

क्या मिटाया जाता है

आपका अकाउंट और उसका साइन-इन विवरण: वह रैंडम कुंजी जिससे आपके फ़ोन की पहचान होती है, और वह यूज़र आईडी और ईमेल पता जो Apple या Google ने हमारे साथ साझा किया।
आपके जवाब (आपका पहला नाम और वह सब कुछ जो आपने शुरू करते समय हमें बताया), आपके पाठ, आपकी प्रगति, अभ्यास के मिनट, स्ट्रीक और बैज, और वे शब्द जिनका आप रिव्यू में अभ्यास करते हैं।
आपकी ग़लती की रिपोर्ट, और हमारी टीम ने आपके अकाउंट में जो भी नोट जोड़े हों।
हमारे सर्वर पर आपकी सदस्यता की स्थिति, और हमारी सदस्यता-प्रबंधन सेवा में आपका रिकॉर्ड।
वह ऑडियो जो सिर्फ़ आपके पाठों के लिए बनाया गया, जैसे वे पंक्तियाँ जिनमें आपका नाम आता है।
अगर आपने Apple से साइन इन किया था, तो ऐप का Sign in with Apple लिंक, जिसे हम Apple के पास रद्द कर देते हैं।
जब आप ऐप में मिटाते हैं, तो वह सब कुछ जो ऐप आपके फ़ोन पर रखता है: आपके अगले पाठ और उनका ऑडियो, आपकी प्रगति, आपकी सेटिंग और भेजे जाने के इंतज़ार में बैठे सत्र। आपके रिमाइंडर रद्द हो जाते हैं।

हम बोलने के अभ्यास की आपकी रिकॉर्डिंग, या बातचीत के अभ्यास में आपका कहा, कभी नहीं रखते, इसलिए मिटाने के लिए कुछ होता ही नहीं।

क्या रखा जाता है, और कितने समय तक

डेटाबेस का बैकअप: 14 दिन तक। मिटाया गया डेटा 14 दिनों के भीतर बैकअप से निकल जाता है।
हमारे सर्वर के तकनीकी लॉग, जिनमें IP पते शामिल हैं: 30 दिन तक।
हमारे AI भाषा-मॉडल प्रदाता को पहले ही भेजा गया डेटा, जो आपके पाठ लिखने या बातचीत चलाने के लिए भेजा गया: वह उसे मिलने के 30 दिनों के भीतर मिटा देता है, जब तक कि अपनी उपयोग-नीति लागू करने के लिए या क़ानून के कारण उसे ज़्यादा समय तक रखना ज़रूरी न हो।
बातचीत का ऑडियो: बातचीत के अभ्यास में पात्र की पंक्तियों और सुझाए गए जवाबों का बोला गया ऑडियो दोबारा इस्तेमाल के लिए हमारे सर्वर पर रखा जाता है, आपके अकाउंट से किसी जुड़ाव के बिना, इसलिए वह अकाउंट के साथ नहीं मिटता। उसमें आपका पहला नाम हो सकता है।
आपके भेजे हुए ईमेल, जिनमें मिटाने का अनुरोध भी शामिल है: तब तक, जब तक आपकी मदद के लिए ज़रूरी हो।
आपकी ख़रीदारियाँ: आपने App Store या Google Play से जो ख़रीदा, उसका अपना रिकॉर्ड Apple या Google अपनी गोपनीयता नीति के तहत रखता है। उसे हम नहीं मिटा सकते।
प्रतीक्षा-सूची: अगर आप इस वेबसाइट पर प्रतीक्षा-सूची में भी जुड़े थे, तो वह रिकॉर्ड अलग है। उसे भी मिटवाने के लिए हमें ईमेल कीजिए।

आपकी सदस्यता

अकाउंट मिटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती। उसे पहले Google Play पर सदस्यताएँ (Subscriptions) में या अपने App Store अकाउंट की सेटिंग में रद्द कीजिए, या ऐप में Settings > Subscription > Manage subscription से। हमारी उपयोग की शर्तें देखें।

संपर्क

UzVIP, ताशकंद, उज़्बेकिस्तान। ईमेल: [email protected]