如何删除 Uzbekcha 账户和数据

最后更新：2026年10月29日

本中文译本仅为方便阅读而提供；如与英文版有任何出入，以英文版为准。

本页说明如何删除您在 Uzbekcha 中的账户。Uzbekcha 是一款学习乌兹别克语的应用（应用商店中的名称：“Uzbekcha: Learn Uzbek”），由位于乌兹别克斯坦塔什干的 UzVIP 开发。本页适用于 iPhone 和 Android 上的本应用。完整信息请参阅我们的隐私政策。

在应用内删除

打开 Uzbekcha。
点按主屏幕上的齿轮图标，打开“设置”（Settings）。
滚动到底部，点按“删除账户和数据”（Delete account and data）。
点按“删除”（Delete）进行确认。

您的账户会立即被删除，包括我们服务器上和您手机上的数据。此操作需要网络连接，且无法撤销。

如果您曾通过 Apple 或 Google 登录，之后又重新安装了本应用或更换了手机，请先在“设置 > 账户（Settings > Account）”中用同一个账户重新登录，这样您删除的才是保存着您学习进度的那个账户。

通过电子邮件删除

如果您已无法使用本应用，请发邮件至 [email protected]，要求我们删除您的账户。请使用您登录时所用的 Apple 或 Google 账户的电子邮箱地址发信，以便我们找到您的账户，并确认该请求确实来自您本人。如果您使用了 Apple 的“隐藏邮件地址”（Hide My Email），请在邮件中附上转发地址；您可以在 Apple 账户设置的“通过 Apple 登录”（Sign in with Apple）中查看该地址。我们会在 30 天内删除账户并向您确认。

如果您从未通过 Apple 或 Google 登录，我们就没有与您的账户关联的电子邮箱地址，无法通过邮件找到您的账户。请改为在应用内删除。如果您已经没有本应用，您的账户会在连续 24 个月没有练习后自动删除。

哪些内容会被删除

您的账户及其登录信息：用于识别您手机的随机密钥，以及 Apple 或 Google 与我们共享的用户 ID 和电子邮箱地址。
您的回答（您的名字以及您开始使用时告诉我们的其他所有信息）、您的课程、学习进度、练习分钟数、连续学习天数和徽章，以及您在复习中练习的词语。
您的错误反馈，以及我们团队在您账户中添加的任何备注。
我们服务器上您的订阅状态，以及您在我们的订阅管理服务中的记录。
专为您的课程制作的音频，例如说出您名字的句子。
如果您是通过 Apple 登录的，本应用的“通过 Apple 登录”关联，我们会向 Apple 撤销该关联。
当您在应用内删除时，应用保存在您手机上的所有内容：接下来的几节课及其音频、您的学习进度、您的设置，以及等待发送的学习记录。您的提醒也会被取消。

我们从不保存您口语练习的录音，也不保存您在对话练习中所说的话，因此没有这类内容需要删除。

哪些内容会保留，保留多久

数据库备份：最长 14 天。已删除的数据会在 14 天内从备份中消失。
我们服务器的技术日志（其中包含 IP 地址）：最长 30 天。
已发送给我们的 AI 语言模型服务提供商的数据（用于编写您的课程或进行对话）：该服务提供商会在收到后 30 天内将其删除，除非为执行其使用政策或依照法律规定需要保留更长时间。
对话音频：对话练习中角色台词和建议回答的语音音频会保存在我们的服务器上以便重复使用，与您的账户没有关联，因此不会随您的账户一并删除。其中可能包含您的名字。
您发给我们的邮件（包括删除请求）：在为您提供帮助所需的期限内保留。
您的购买记录：Apple 或 Google 会依照其各自的隐私政策，保留您在 App Store 或 Google Play 购买内容的记录。我们无法删除这些记录。
候补名单：如果您还在本网站加入了候补名单，该记录是单独的。如需一并删除，请发邮件给我们。

您的订阅

删除您的账户并不会取消订阅。请先在 Google Play 的“订阅”中或在您的 App Store 账户设置中取消订阅，也可以在应用内通过“设置 > 订阅 > 管理订阅（Settings > Subscription > Manage subscription）”取消。请参阅我们的使用条款。

联系方式

UzVIP，乌兹别克斯坦塔什干。电子邮箱：[email protected]