Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 30 октября 2026 г.

Этот перевод приведён для удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет версия на английском языке.

Uzbekcha («мы», «нас») — продукт UzVIP (UZBEK VIRTUAL INFORMATSION PORTALI, MASULIYATI CHEKLANGAN JAMIYATI), студии приложений из Ташкента, Узбекистан. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем на сайте uzbekcha.app и в приложении Uzbekcha для iPhone и Android, зачем и какой у вас есть выбор.

Что мы собираем на этом сайте

Заявки в лист ожидания. Когда вы вступаете в лист ожидания, мы сохраняем указанный вами адрес электронной почты, выбранные язык и причину (необязательно), страницу и кнопку, которыми вы воспользовались, страну, из которой пришёл запрос (её определяет наш хостинг-провайдер по IP-адресу, сам IP-адрес не сохраняется), строку user-agent вашего браузера, а также дату и время. Эти данные нужны нам, чтобы отправить вам одно письмо о запуске и предложение к запуску, а если вы ответили на опрос — чтобы связаться с вами по его поводу. Рассылку мы не ведём.

Аналитика. Мы используем Cloudflare Web Analytics: сервис работает без cookie, не отслеживает вас на других сайтах и не составляет ваш профиль. Он фиксирует обобщённые данные: просмотры страниц, источники переходов, страну, браузер и тип устройства.

Письма, которые вы нам отправляете. Если вы пишете на [email protected], мы храним переписку столько, сколько нужно, чтобы вам помочь.

Чего мы не делаем. Никакой рекламы, рекламных трекеров, продажи или передачи персональных данных в аренду, никаких cookie для отслеживания. Сам сайт не устанавливает cookie. Страница оплаты Paddle, когда веб-покупки откроются, может устанавливать собственные cookie Paddle в соответствии с его уведомлением о cookie.

Что мы собираем в приложении

Ваш аккаунт. Приложение никогда не спрашивает пароль. При первом запуске оно создаёт аккаунт на нашем сервере, который определяется случайным ключом, хранящимся на вашем телефоне, и вы можете пользоваться приложением так, не входя в аккаунт.

Вход через Apple или Google. Вход необязателен; он сохраняет ваш прогресс при смене или сбросе телефона. Sign in with Apple доступен на iPhone, Sign in with Google на iPhone и Android. Если вы выбираете Sign in with Apple или Sign in with Google, этот провайдер подтверждает вашу личность, а мы получаем от него постоянный идентификатор пользователя вашего аккаунта у этого провайдера, ваш адрес электронной почты. Мы храним только эти два: если Apple или Google передаёт также ваше имя, мы его не храним. В приложении ваш адрес электронной почты попадает к нам только так: если вы не входите через Apple или Google, мы его никогда не получаем. Единственное исключение — веб-покупка (см. ниже). Если вы используете функцию Apple Hide My Email, мы получаем только адрес-посредник, который нам даёт Apple. Адрес электронной почты мы храним, только если провайдер его подтвердил. Пароль от вашего аккаунта Apple или Google мы никогда не получаем.

Ваши ответы. В начале вы сообщаете нам своё имя, откуда вы родом, свой родной язык, где в Узбекистане вы будете находиться, зачем вы учите язык (и, если хотите, одним предложением об этом), чем вы занимаетесь, в каких местах вам понадобится узбекский на этой неделе, свою дневную цель, время напоминания и предпочитаемую скорость звука. Ваши уроки берутся из библиотеки, которую мы написали один раз для каждой причины изучения, с действием в Ташкенте и с подставленным вашим именем. Если урока в библиотеке ещё нет, ИИ пишет его для вас по этим ответам. Изменить их можно в любой момент в разделе «Настройки > О вас» (Settings > About you).

Ваше обучение. Мы сохраняем то, что вы уже сделали, чтобы приложение могло продолжить с того места, где вы остановились: какие уроки и части вы прошли, сколько минут занимались в каждый из дней, вашу серию занятий и значки, а также какие слова вы ответили верно или неверно при повторении, чтобы они возвращались в нужное время.

Тренировка речи. Когда вы нажимаете на микрофон, приложение записывает вас, пока вы не закончите говорить (не более 12 секунд), и отправляет запись на наш сервер, который передаёт её нашему ИИ-провайдеру голоса для преобразования в текст. Мы сравниваем этот текст с фразой и показываем, какие слова прозвучали верно. Мы не храним ни вашу запись, ни этот текст. Запись остаётся на вашем телефоне только для того, чтобы вы могли её прослушать, во временном хранилище, которое телефон очищает сам. Приложение запрашивает доступ к микрофону при первой попытке говорить, а кнопка «Не могу говорить сейчас» (Can’t speak now) пропускает тренировку речи.

Разговорная практика. После урока вы можете попрактиковаться в разговоре с персонажем из него. Вы отвечаете голосом, и это работает так же, как в тренировке речи (ваша запись преобразуется в текст и не хранится), или выбираете один из предложенных ответов. Разговор до текущего момента, включая то, что вы сказали, отправляется вместе с уроком и вашими ответами нашему ИИ-провайдеру языковой модели, который пишет следующую реплику персонажа. Наш ИИ-провайдер голоса озвучивает эту реплику и предложенные ответы. Мы не храним ни разговор, ни то, что вы сказали. Аудио реплик персонажа и предложенных ответов хранится на нашем сервере для повторного использования, без связи с вами или вашим аккаунтом; в нём может звучать ваше имя.

Ваша подписка. Подписки продаёт и принимает за них оплату магазин, в котором вы их покупаете: Apple через App Store на iPhone, Google через Google Play на Android. Данные вашей карты или банковского счёта мы никогда не видим, а ваш Apple ID или данные аккаунта Google мы от магазина никогда не получаем. Сервис управления подписками проверяет за нас ваши покупки в Apple или Google Play. Он получает случайный идентификатор пользователя вашего аккаунта (не ваше имя и не адрес электронной почты), сведения о покупке, которые магазин предоставляет для этого идентификатора, и технические данные, которые передаёт любое подключение приложения, например ваш IP-адрес. Он сообщает нашему серверу статус вашей подписки: действует ли она, какой тариф и какой вид периода, будет ли она продлена и когда заканчивается текущий период.

Веб-покупки. Веб-покупки пока не открыты. Когда они откроются, Paddle будет продавцом и официальным продавцом (Merchant of Record). Paddle собирает необходимые данные при оплате непосредственно у вас: ваше имя, адрес электронной почты, платёжный адрес или страну, платёжные данные и технические данные, например IP-адрес. Он использует их, чтобы принять платёж, выполнить свои налоговые обязанности и предотвратить мошенничество, и обрабатывает их как независимый контролёр данных (independent data controller) в соответствии со своим уведомлением о конфиденциальности. Полные данные вашей карты или банковского счёта мы никогда не видим. Paddle сообщает нам ваше имя, если вы его указали, ваш адрес электронной почты, вашу страну, что вы купили и за какую сумму, даты ваших платежей и статус вашей подписки; мы используем эти данные, чтобы предоставить вам оплаченный доступ и помочь вам с покупкой. Если что-то в этом разделе изменится, мы обновим его до открытия веб-покупок.

Сообщения об ошибках. Если вы сообщаете об ошибке в уроке, мы сохраняем написанное вами и место в уроке, где она встретилась, чтобы её исправить.

Напоминания. Ежедневные напоминания планируются на вашем телефоне; сервиса уведомлений у нас нет. Выбранное вами время напоминания сохраняется вместе с вашими ответами. Напоминания можно отключить в настройках приложения или в настройках телефона.

На вашем телефоне. Чтобы работать без подключения к интернету, приложение хранит копии ваших ближайших уроков и их аудио, ваш прогресс, ваши настройки и занятия, ожидающие отправки. При удалении приложения всё это удаляется.

До отправки каких-либо данных. При первом открытии приложение сообщает, что отправляется ИИ-сервисам, и просит вашего согласия. Пока вы не согласитесь, никакие данные о вас не отправляются.

Чего приложение не делает. Никакой рекламы, никаких инструментов аналитики или отслеживания, никакой продажи или передачи ваших данных и никакого вашего профиля для кого-либо ещё. Уроки пишет ИИ, и в них могут быть ошибки (см. наши Условия использования).

Где хранятся данные и кто их обрабатывает

Cloudflare, Inc. размещает сайт, хранит записи листа ожидания (Cloudflare Workers KV) и предоставляет аналитику и DNS. У Cloudflare глобальная сеть; записи могут реплицироваться между регионами.
Google Fonts отдаёт шрифты этого сайта. При загрузке шрифта ваш IP-адрес и сведения о браузере передаются в Google. Вы можете заблокировать это в браузере, на тексте это не скажется.
Электронная почта. Наш почтовый ящик работает на Google Workspace.
Наш сервер обеспечивает работу приложения и хранит ваш аккаунт, данные для входа, статус подписки, ответы и записи об обучении. Он размещён у Hetzner Online GmbH в Нюрнберге, Германия.
ИИ-провайдер языковой модели пишет любой урок, которого ещё нет в нашей библиотеке, и играет роль собеседника в разговорной практике. Для такого урока мы передаём ему ваши ответы, его тему и темы, которые вы уже прошли (чтобы уроки не повторялись). Когда вы практикуетесь в разговоре, мы передаём ему ваши ответы, урок и разговор до текущего момента. Он не использует эти данные для обучения своих моделей и удаляет их в течение 30 дней, если только ему не нужно хранить их дольше для соблюдения своей политики использования или по закону.
ИИ-провайдер голоса создаёт узбекскую речь в уроках (голос, который вы слышите) и преобразует вашу тренировку речи в текст. Он получает узбекские предложения ваших уроков, в которых может быть ваше имя, реплики персонажа и предложенные ответы в разговорной практике, а когда вы говорите на тренировке речи или в разговорной практике, и вашу запись. Он не использует эти данные для обучения своих моделей.
Сервис управления подписками проверяет покупки подписок в Apple и Google Play и сообщает нашему серверу статус вашей подписки. Он получает случайный идентификатор пользователя вашего аккаунта и сведения о покупке, описанные выше.
Paddle будет продавать подписки, купленные в вебе, и принимать за них оплату как официальный продавец (Merchant of Record), когда веб-покупки откроются. Продавцом является Paddle.com Inc. для покупателей в Соединённых Штатах, Paddle.com (Canada) Ltd для покупателей в Канаде и Paddle.com Market Limited (Великобритания) для всех остальных. Paddle получает данные оплаты, описанные выше, и обрабатывает их как независимый контролёр данных (independent data controller) в соответствии со своим уведомлением о конфиденциальности.
Apple и Google выполняют ваш вход, если вы выбираете Sign in with Apple или Sign in with Google, и передают нам данные, описанные выше. Они также продают подписки и принимают за них оплату: Apple через App Store, Google через Google Play. К вашему аккаунту Apple или Google и вашим покупкам применяются их собственные политики конфиденциальности.

Оба ИИ-провайдера и сервис управления подписками обрабатывают данные по нашим указаниям на основании условий обработки данных. Все три находятся в Соединённых Штатах, поэтому эти данные передаются туда и защищены стандартными договорными условиями (Standard Contractual Clauses). Других сторонних обработчиков данных, кроме перечисленных выше, мы не используем. Paddle к ним не относится: он действует не по нашим указаниям, и каждый из нас выступает независимым контролёром тех данных, которые хранит.

Правовое основание

Там, где применяются GDPR или GDPR Великобритании, мы обрабатываем данные листа ожидания на основании вашего согласия (вы попросили сообщить вам о запуске) и нашего законного интереса — понимать спрос на продукт. Данные аналитики обрабатываются на основании законного интереса и не позволяют идентифицировать личность.

В приложении мы обрабатываем ваши ответы, записи об обучении, записи голоса и разговоры, потому что они необходимы, чтобы дать вам уроки, о которых вы просили (исполнение договора), и отправляем их ИИ-провайдерам только после вашего согласия в приложении. Микрофон мы используем только с разрешения, которое запрашивает ваш телефон; вы можете отозвать его в любой момент в настройках телефона. Если вы входите через Apple или Google, мы используем данные, которыми они делятся, чтобы по вашей просьбе сохранять ваш аккаунт и прогресс. Статус вашей подписки и то, что Paddle сообщает нам о веб-покупке, мы используем, чтобы предоставлять вам оплаченный доступ. И то и другое необходимо для предоставления сервиса (исполнение договора). Сообщения об ошибках мы используем, чтобы исправлять уроки, что отвечает и нашему законному интересу, и вашему.

Как долго мы храним данные

Записи листа ожидания хранятся до запуска Uzbekcha и ещё 12 месяцев после него, а затем удаляются, если к тому времени вы не создали аккаунт. Вы можете в любой момент попросить нас удалить вашу запись.

В приложении мы храним ваш аккаунт, данные для входа, статус подписки, ответы и записи об обучении, пока вы им пользуетесь. Если вы не занимаетесь 24 месяца, мы их удаляем. Сообщения об ошибках хранятся 12 месяцев. То, что Paddle сообщает нам о веб-покупке, хранится вместе со статусом вашей подписки и удаляется с нашего сервера вместе с вашим аккаунтом. Paddle хранит собственные записи о покупке в соответствии со своим уведомлением о конфиденциальности, в том числе для налогового и бухгалтерского учёта, и мы по-прежнему видим их в нашем аккаунте Paddle. Записи голоса, их текст и разговоры не хранятся. Аудио реплик персонажа в разговорной практике не связано с вашим аккаунтом, поэтому вместе с ним не удаляется. Когда ваш аккаунт удаляется, вами или после 24 месяцев без занятий, мы также удаляем его запись в сервисе управления подписками. Если у вас всё ещё есть подписка в Apple или Google Play и вы позже её восстановите, там будет создана новая запись. Технические журналы нашего сервера, в которых есть IP-адреса, хранятся 30 дней, а резервные копии базы данных — 14 дней, поэтому удалённые данные исчезают и из резервных копий в течение 14 дней.

Ваши права

Вы можете попросить предоставить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, исправить, выгрузить или удалить их либо возразить против их обработки, написав на [email protected] с того адреса, о котором идёт речь. Мы ответим в течение 30 дней. По данным, которые хранит Paddle как продавец, обращайтесь в Paddle, как объясняется в его уведомлении о конфиденциальности. Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, у вас также есть право подать жалобу в свой надзорный орган по защите данных.

В приложении вы можете изменить свои ответы в разделе «Настройки > О вас» (Settings > About you) и удалить всё, и на нашем сервере, и на своём телефоне, в разделе «Настройки > Удалить аккаунт и данные» (Settings > Delete account and data). Это также удаляет вашу запись в сервисе управления подписками и, если вы входили через Apple, отзывает у Apple привязку приложения к Sign in with Apple. Удаление аккаунта не отменяет подписку: отмените её в настройках вашего аккаунта App Store, в разделе «Подписки» в Google Play или, для веб-покупки, по ссылке из письма-подтверждения от Paddle либо на paddle.net. На странице «Удаление аккаунта» описаны все способы удалить его, в том числе по электронной почте, и что сохраняется после удаления.

Дети

Приложение предназначено для взрослых: чтобы им пользоваться, вам должно быть 18 лет или больше. Сайт и лист ожидания не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите нам, и мы их удалим.

Изменения

Любые изменения мы опубликуем здесь и обновим дату вверху страницы. Если изменение существенно затрагивает то, как мы используем данные листа ожидания, мы сначала напишем его участникам; если оно существенно затрагивает приложение, приложение снова попросит вашего согласия.

Контакты

UzVIP, Ташкент, Узбекистан. Электронная почта: [email protected]