İade Politikası

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Türkçe metin ile İngilizce sürüm arasında bir fark olması hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir.

Bu politika, web üzerinden satın alınan Uzbekcha aboneliklerini kapsar. Uzbekcha, Özbekistan'ın Taşkent şehrindeki UzVIP (UZBEK VIRTUAL INFORMATSION PORTALI, MASULIYATI CHEKLANGAN JAMIYATI)'in bir ürünüdür. Web satın alımları henüz açık değil; bu politika, açıldıklarında geçerli olacaktır. Paddle.com, web satın alımlarının satıcısı ve resmî satıcısı (Merchant of Record) olacak ve iadeleri yönetecektir.

İade talebi için 14 gün

Bir web abonelik ödemesinin tam iadesini, o ödemenin tarihinden itibaren 14 gün içinde isteyebilirsiniz. Bu, ilk ödemenizi ve her yenilemeyi kapsar; aylık planda da yıllık planda da geçerlidir. Gerekçe göstermeniz gerekmez ve uygulamayı kullanmış olsanız bile talepte bulunabilirsiniz.

Bu, Uzbekcha'nın arkasındaki şirket olarak verdiğimiz sözdür. Paddle'ın kendi politikası, talepleri olay bazında değerlendirmesine izin verir. Paddle, bu 14 gün içinde yapılan bir talebi reddederse bize e-posta gönderin: iadeyi Paddle ile mutabık kalırız ve iadeyi Paddle yapar.

14 günden sonra bir ödeme iade edilmez; yasanın iade gerektirdiği ya da uygulamada bizim düzeltemediğimiz ciddi bir hata bulunduğu durumlar hariç. Uygulamada bir hata varsa önce bize yazın.

Nasıl talep edilir

Paddle makbuzunuzdaki destek bağlantısını kullanın ya da paddle.net adresine gidip “Request refund” (iade talep et) seçeneğini seçin; veya
Ödeme sırasında kullandığınız adresten [email protected] adresine e-posta gönderin, işlemi Paddle ile birlikte ayarlarız.

Sonrasında ne olur

Her iadeyi, mümkün olduğunda özgün ödeme yönteminize, genellikle onayladıktan sonraki 14 gün içinde Paddle yapar. Aboneliğe erişiminiz, iade yapıldığında sona erer. Yeniden ücret alınmayacağından emin olmak için aboneliği de iptal edin. Dolandırıcılık ya da bu politikanın tekrarlanan kötüye kullanımı durumlarında iade reddedilebilir.

İptal etmek iade değildir

İptal etmek ileride yapılacak ödemeleri durdurur ve ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminizi korursunuz; ancak tek başına bir ödemeyi iade ettirmez. Uygulamayı ya da hesabınızı silmek bunların hiçbirini yapmaz. Kullanım Şartlarımıza bakın.

Yasal haklarınız

Bu politikadaki hiçbir şey, yaşadığınız yerdeki yasalardan doğan haklarınızı sınırlamaz. Ülkenize bağlı olarak bu haklar, belirli bir gün sayısı içinde bir satın alımdan cayma hakkını da içerebilir. Paddle'ın kendi İade Politikası ve Alıcı Şartları da web satın alımları için geçerlidir. Bunlar size bu politikadan daha fazlasını tanıyorsa fazlasını korursunuz.

App Store ve Google Play satın alımları

Bu politika, uygulama içinde satın alınan abonelikleri kapsamaz. Satıcı Apple veya Google'dır ve iadeler, Kullanım Şartlarımızda açıklandığı gibi, onların kuralları uyarınca onlar üzerinden yapılır.

İletişim

UzVIP, Taşkent, Özbekistan. E-posta: [email protected]